Annulering van de bestelling door de klant

Een klant kan een bestelling annuleren voor- of nadat de artikelen zijn verzonden. De klant is verplicht om het annuleringsverzoek door middel van het formulier van herroeping, dat is meegezonden in de eerdere mails naar de klant, te verzenden naar webshop@amsterdammade.nl.

 

De klant ontvangt een mail met een ontvangstbevestiging van zijn annuleringsverzoek. Jij ontvang hier automatisch een kopie van. Ook wordt de status van de bestelling in het bestel overzicht gewijzigd naar ‘annulering ontvangen’