Optie 1: de bestelling is nog niet verzonden
Als je de annulering op tijd hebt ontvangen om te voorkomen dat de bestelling is verzonden kun je de annulering bevestigen. Dit kun je doen via onderstaand stappenplan. Wij zullen het bedrag terugstorten op de rekening van de klant nadat de annulering is bevestigd.
Optie 2: de bestelling is al verzonden
Als je een kopie van de annulering ontvangt en de bestelling reeds verzonden hebt dan wacht je met de annulering bevestigen totdat je de artikelen retour hebt ontvangen. Als je binnen twee weken na ontvangst van de annulering de artikelen nog niet retour hebt ontvangen kun je contact opnemen met Amsterdam Made. Nadat je de artikelen retour hebt ontvangen kun je de annulering bevestigen zodat wij het aankoopbedrag kunnen terugstorten op de rekening van de klant.